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Agente Financeiro
Agente Financeiro no WhatsApp
O agente avisa seus clientes antes de vencer, no dia e depois, pelo canal oficial do WhatsApp e por e-mail, com o link de pagamento dentro da mensagem.
O Agente Financeiro é o recurso do FinanceiroAI que envia as notificações de pagamento aos seus clientes pelo canal oficial do WhatsApp para empresas e por e-mail, no mesmo calendário. Você define quantos avisos saem antes do vencimento, no dia e depois, e o agente monta cada mensagem com o nome do cliente, o valor, a data e o link de pagamento. Toda mensagem carrega o botão Pagar agora e as saídas Não reconheço e Cancelar envios, exigidas pela política da Meta. O envio respeita o horário e os dias úteis que você configurar, e a sequência para sozinha assim que a parcela é registrada como paga.
Disponível no Free e na Assinatura
O que você tem
- Avisos antes, no dia e depois: Você monta a sequência de contatos de cada parcela: quantos avisos e quando. Até 3 antes e 5 depois do vencimento na Assinatura.
- Três tons de voz: Formal, profissional ou informal, valendo para todas as mensagens do agente.
- Canal oficial da Meta: Envio pela API oficial do WhatsApp Business. Sem número pessoal e sem lista de transmissão.
- Sequência sugerida por IA: A IA propõe o calendário de avisos a partir do seu tipo de negócio, e você ajusta o que quiser antes de ativar.
- Janela de envio: Hora de início, hora de fim e opção de enviar somente em dias úteis, no fuso de São Paulo.
- E-mail no mesmo fluxo: O mesmo calendário sai também por e-mail, com o mesmo link de pagamento, para quem não responde no WhatsApp.
Como funciona
- Escolha o tom e a sequência: Formal, profissional ou informal, e quantos avisos saem antes e depois do vencimento. Ou peça para a IA montar a sequência e só revise.
- O agente monta cada mensagem: Nome, valor, data e link de pagamento entram sozinhos. Você vê a primeira mensagem antes de ativar.
- O envio respeita a sua janela: Nada sai de madrugada nem no domingo se você não quiser. A confirmação de pagamento é a única que sai na hora, a qualquer momento.
- Pagou, a sequência para: Assim que a parcela é registrada como paga, os avisos que ainda estavam agendados são cancelados. Ninguém é cobrado por algo que já pagou.
O que não faz
- Não faz disparo em massa nem lista de transmissão: cada mensagem sai para uma pessoa, ligada a uma parcela dela.
- Não negocia valor, desconto, parcelamento nem prazo com quem paga: o agente informa e entrega o link, as condições continuam sendo suas.
- Não envia pelo seu número pessoal: o canal é sempre a API oficial do WhatsApp para empresas.
Perguntas frequentes
Meus clientes vão perceber que é um robô falando?
A mensagem sai pelo canal oficial do FinanceiroAI no WhatsApp, no tom que você escolheu, e deixa claro que a cobrança é da sua empresa, com o nome da pessoa, o valor e a data. O mesmo aviso sai por e-mail, com o mesmo link de pagamento. Quem lê entende de quem é a cobrança e o que fazer para pagar.
Existe risco de o WhatsApp bloquear meu número?
O FinanceiroAI envia pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta, com modelos de mensagem aprovados previamente. Não usamos número pessoal, aplicativo não oficial nem lista de transmissão, que são as práticas que levam a bloqueio. Toda mensagem oferece ao cliente a saída Cancelar envios, como a política da Meta exige.
Preciso ter um número próprio de WhatsApp?
Não. O envio é feito pelo número do FinanceiroAI, tanto no Free quanto na Assinatura, sem nenhuma configuração da sua parte. Se você quiser que as mensagens saiam do seu próprio número e com a sua marca, entre em contato com nosso time comercial.
O que acontece quando o cliente paga?
A parcela é registrada como paga, a confirmação de pagamento sai na hora e todos os avisos que ainda estavam agendados para ela são cancelados automaticamente. É uma regra do sistema, não uma tarefa sua: ninguém recebe mensagem sobre algo que já pagou.